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當(dāng)越來越多前沿科技化作一件件實用好物走進(jìn)普通人的生活，該如何選購智能科技產(chǎn)品？日前，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)（wenjuan.com），對1334名受訪者進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，在選擇智能科技產(chǎn)品時，受訪者最看重價格與性價比，其次是AI智能化程度。對于科技消費，大家最明顯的感受是便捷、智能、實用。

選擇智能科技產(chǎn)品最看重性價比和AI智能化程度

“現(xiàn)在科技產(chǎn)品太多了，令人眼花繚亂，每次購買時都得先做功課?！?0后互聯(lián)網(wǎng)編輯張筱在選擇智能產(chǎn)品時非常看重護(hù)眼參數(shù)和外觀，“我的工作要求長時間用眼，所以購買智能設(shè)備時我最關(guān)注是不是護(hù)眼屏，其次會選擇自己喜歡的顏色和設(shè)計”。

“我會以功能性和實際需求為先?！痹诖饲疤嵯拢?0后自由職業(yè)者楊承宇會優(yōu)先考慮品牌，“我覺得科技類產(chǎn)品的前期研發(fā)投入直接決定了產(chǎn)品質(zhì)量和使用體驗，所以會優(yōu)先選擇深耕科技領(lǐng)域、口碑較好的品牌。其次會考慮性價比，最后再看實際使用體驗”。

而對于使用體驗的判斷，楊承宇一方面會到線下門店去試用，另一方面會聽聽朋友的建議或參考網(wǎng)絡(luò)達(dá)人的分享。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在選擇智能科技產(chǎn)品時，大家更看重價格與性價比（59.2%）和AI智能化程度（51.4%），然后是使用安全性（49.2%）、處理器等性能配置（46.3%）、沉浸感與體驗感（42.0%），其他還有：隱私與數(shù)據(jù)安全（39.7%）、品牌口碑與售后服務(wù)（36.8%）、娛樂性與趣味性（36.2%）等。

作為人工智能方向的在校大學(xué)生，在選擇科技產(chǎn)品時，范啟誠會綜合考慮續(xù)航、外觀、品牌、口碑、實際智能能力等多方面，“我不太在意品牌，因為同一品牌下也有不同的產(chǎn)品線，產(chǎn)品表現(xiàn)參差不齊。相比之下，我更看重產(chǎn)品的口碑，還有它實際的續(xù)航表現(xiàn)和智能能力”。

部分廠商過度追求提升技術(shù)參數(shù) 忽略用戶體驗

隨著智能產(chǎn)品技術(shù)水平的迭代，張筱的日常工作越來越省心了，“數(shù)碼拍攝產(chǎn)品越來越小巧輕便，出門即使需要帶著穩(wěn)定器、補光燈等設(shè)備，也不會覺得很累。語音轉(zhuǎn)文字、翻譯也能用硬件設(shè)施或小程序輕松搞定”。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于當(dāng)下的科技消費，大家最明顯的感受是便捷（57.8%）、智能（53.6%）、實用（51.3%），其他還有：舒適（44.5%）、有趣（38.9%）、省心（33.4%）、酷炫（25.5%），與此同時，也有青年覺得價格偏高（27.5%）、隱私擔(dān)憂（21.1%）、操作復(fù)雜（13.5%）、華而不實（4.9%）。

范啟誠平時會逛一些科技展覽，“我覺得大多數(shù)科技產(chǎn)品都比較實用。真正偏概念化、實用性不強的，往往是小品牌，或是極客愛好者自制的產(chǎn)品。”范啟誠說，“就拿我常用的智能手表來說，它可以記錄運動數(shù)據(jù)，還支持播放播客、歌曲，還能導(dǎo)航，非常便捷，尤其是在戶外旅行這類場景里使用得很順手”。

楊承宇發(fā)現(xiàn)，目前一些科技產(chǎn)品的交互體驗還不夠好，App設(shè)計和功能邏輯不夠人性化，“比如我用的智能門鎖，配套的手機App界面非常簡陋，遇到功能問題也沒有合適的反饋渠道，導(dǎo)致硬件和軟件的匹配度不夠，影響到實際使用體驗”。

楊承宇還注意到，部分廠商過于追逐可以快速量化、堆疊的技術(shù)參數(shù)，忽略了用戶真正在意的細(xì)節(jié)體驗?！皬S商們常常會為了競爭，不斷在技術(shù)參數(shù)上做文章，但這些參數(shù)提升的邊際成本在提高，邊際效益卻在下降。比如掃地機器人的吸力，從1萬帕提升到1.2萬帕甚至1.5萬帕，但實際的清潔效果提升卻并不明顯?！睏畛杏钫f，“其實我更在意的是產(chǎn)品能不能智能地幫我解決地面臟污問題”。

張筱也期待科技產(chǎn)品更聚焦客戶的使用場景需求，減少大家選購的時間和精力，“我需要什么功能，哪個產(chǎn)品能夠滿足我的需求，希望答案能一目了然，讓消費者省心又省力”。

受訪者中，00后占18.0%，90后占45.4%，80后占29.0%，70后占5.8%，60后占1.8%。男性占44.4%，女性占55.6%。

（楊承宇、范啟誠為化名，聞閱對此文亦有貢獻(xiàn)）