你在購物時(shí)被“鬼秤”欺騙過嗎?
電子計(jì)價(jià)秤本是一種操作簡便、稱量準(zhǔn)確的計(jì)量器具,但少數(shù)無良商家在秤上做手腳,致使消費(fèi)者購買商品時(shí)缺斤短兩。坊間把這種稱重顯示與實(shí)際重量之間存在偏差的電子秤稱為“鬼秤”。
近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了40起全國電子計(jì)價(jià)秤計(jì)量監(jiān)管創(chuàng)新典型案例,總結(jié)推廣各地在智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管、網(wǎng)格化管理、協(xié)同監(jiān)管和社會(huì)共治等方面的全鏈條監(jiān)管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這一系列舉措直擊“鬼秤”缺斤短兩的痛點(diǎn),以高水平計(jì)量監(jiān)管守護(hù)群眾“菜籃子”“錢袋子”,為營造放心消費(fèi)環(huán)境、激發(fā)消費(fèi)活力注入堅(jiān)實(shí)動(dòng)能。
從百貨超市的柴米油鹽,到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的生鮮果蔬,再到街邊小店的日常交易,電子計(jì)價(jià)秤是貿(mào)易結(jié)算的標(biāo)尺,更是消費(fèi)公平的底線。長期以來,一些不法商家通過改裝電子計(jì)價(jià)秤實(shí)施計(jì)量作弊,“鬼秤”亂象屢禁不止,不僅直接損害消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)利益,更在無形中消解著市場(chǎng)信任基石,挫傷群眾消費(fèi)意愿,制約消費(fèi)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。計(jì)量公平是消費(fèi)公平的第一道防線,守住這道防線,才能讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、放心消費(fèi)。
科技賦能,讓監(jiān)管長出“智慧眼”。在公布的典型案例中,數(shù)字化手段的應(yīng)用尤為亮眼。無論是河北省秦皇島市針對(duì)旅游市場(chǎng)定制防作弊智慧秤,實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳與異常自動(dòng)預(yù)警,還是全國電子計(jì)價(jià)秤智慧計(jì)量監(jiān)管平臺(tái)試運(yùn)行,各地開展“一秤一碼”全生命周期追溯,技術(shù)賦能推動(dòng)監(jiān)管模式從“人防”向“技防”“智防”深度轉(zhuǎn)型,計(jì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)性、不可篡改性得到充分保障,讓消費(fèi)者在購物時(shí)不再只憑經(jīng)驗(yàn)和商家“斗智斗勇”。
信用為基,讓失信者“寸步難行”。除了技術(shù)硬約束,信用軟約束同樣不可或缺。從上海、浙江等地推行誠信計(jì)量分級(jí)分類監(jiān)管,到無錫、鄂州建立“紅黃牌”“紅黑榜”公示制度,都將計(jì)量誠信與商戶的切身利益掛鉤。差異化的監(jiān)管模式既是對(duì)守法經(jīng)營者的正向激勵(lì),也是對(duì)失信者的嚴(yán)厲懲戒。通過構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制,能夠有效引導(dǎo)市場(chǎng)主體由“被動(dòng)合規(guī)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)守信”,推動(dòng)“守信者一路綠燈、失信者處處受限”成為新常態(tài)。
營造放心消費(fèi)環(huán)境,絕非監(jiān)管部門的“獨(dú)角戲”,而是需要政府、市場(chǎng)、社會(huì)、消費(fèi)者共同參與的“大合唱”。要暢通群眾監(jiān)督渠道,將專業(yè)的計(jì)量知識(shí)轉(zhuǎn)化為老百姓隨手可用的監(jiān)督工具,這不僅能有效彌補(bǔ)基層執(zhí)法力量的不足,更能喚醒全社會(huì)的公平意識(shí)。當(dāng)每一位消費(fèi)者都敢于較真、善于維權(quán),當(dāng)每一次掃碼查詢都成為對(duì)誠信經(jīng)營的無聲投票,放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)自然水到渠成。
小小一桿秤,一頭連著商家的誠信,一頭系著百姓的民心。期待各地持續(xù)深化計(jì)量監(jiān)管創(chuàng)新,不斷提升監(jiān)管精準(zhǔn)化、智能化、規(guī)范化水平,全力營造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠信規(guī)范、放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。只有讓“鬼秤”無處遁形,讓誠信計(jì)量成為市場(chǎng)標(biāo)配,才能真正解除消費(fèi)者的后顧之憂,讓群眾在每一次消費(fèi)中都能感受到公平與尊重。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:郭靜原)
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